山東電力加強(qiáng)合作發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢便捷客戶服務(wù)

“不用上網(wǎng)，也不用到營業(yè)廳，只要你在家打開電視，就可以查詢到自家用電信息并交納電費了。”11月15日，國網(wǎng)山東省電力公司與山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式，雙方將在用電信息采集、電費賬單推送、停電信息發(fā)布、電量電費查詢、電費繳納、節(jié)電科普與用電政策宣傳等六個方面開展戰(zhàn)略合作，為全省廣大電力客戶帶來更加便捷的電力服務(wù)。

國網(wǎng)山東省電力公司是山東省最大的公共服務(wù)企業(yè)，供電區(qū)域15.7萬平方公里、供電人口9579萬，服務(wù)全省3620萬電力客戶。公司歷來重視以科技創(chuàng)新助推營銷服務(wù)工作，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供了差異化、個性化、多樣化的智能用電互動服務(wù)。山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司屬國有重要骨干文化企業(yè)，有線電視用戶2000多萬戶，是"亞洲第一、世界第二"大網(wǎng)，負(fù)責(zé)對全省廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)、開發(fā)、運營和管理。同時，加快“三網(wǎng)融合”推進(jìn)步伐，大力發(fā)展互動、互聯(lián)等增值業(yè)務(wù)。

此次雙方在國家加快推進(jìn)三網(wǎng)融合和智能電網(wǎng)蓬勃建設(shè)的背景下，舉行多方面的戰(zhàn)略合作，相互借鑒科學(xué)的管理經(jīng)驗和營銷理念，充分發(fā)揮雙方在產(chǎn)品資源、市場渠道、新媒體技術(shù)等領(lǐng)域的現(xiàn)有優(yōu)勢，在更加廣泛的范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，必將為全省電力客戶帶來更加方便、快捷的服務(wù)新體驗。