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國(guó)網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司:開(kāi)展客戶(hù)走訪活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級(jí)

2024-09-12 18:44:52 ruanwenchain
連日來(lái)，國(guó)網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司積極展開(kāi)客戶(hù)走訪行動(dòng)，致力于提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。9月12日，公司工作人員主動(dòng)深入多家用電大客戶(hù)，包括當(dāng)?shù)刂髽I(yè)，詳細(xì)了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和電力需求。
 
為更好地滿(mǎn)足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的電力需求，陽(yáng)高縣供電公司推出了“尊享升級(jí)”供電服務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃以超越客戶(hù)期望為目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)新的“網(wǎng)格化”服務(wù)模式，為大客戶(hù)量身打造了全面、深入的電力保障解決方案。
 
公司精心研究了每家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，并根據(jù)這些特點(diǎn)制定了個(gè)性化的服務(wù)策略。網(wǎng)格經(jīng)理定期訪問(wèn)企業(yè)，深入了解其生產(chǎn)狀況和電力需求，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的電力使用指導(dǎo)和建議。特別是在汛期等特殊時(shí)段，公司加大了訪問(wèn)頻率，從每月一次增加到每周一次，并在暴雨后進(jìn)行必要的訪問(wèn)，以確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定。
 
此外，陽(yáng)高縣供電公司還加強(qiáng)了對(duì)供電線路和配電設(shè)施的隱患排查，全面檢查并維護(hù)了包括電纜槽、進(jìn)線開(kāi)關(guān)、高壓柜等在內(nèi)的關(guān)鍵設(shè)備，從而確保了企業(yè)在惡劣天氣條件下的正常運(yùn)營(yíng)。
 
截至目前，陽(yáng)高縣供電公司已成功走訪了13家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)并解決了6個(gè)安全隱患。同時(shí)，公司還積極向企業(yè)宣傳最新的電價(jià)政策，以引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)、合理地使用電力，從而享受電力市場(chǎng)化改革帶來(lái)的紅利，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。（田融）



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：國(guó)網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司