從國網(wǎng)調(diào)度中心坐席協(xié)作升級案例看“三型兩網(wǎng)、世界一流”

隨著轉(zhuǎn)型升級的推進，國家電網(wǎng)有限公司2019年工作會議提出了“三型兩網(wǎng)、世界一流”的戰(zhàn)略目標。對電網(wǎng)控制室的建設(shè)也從數(shù)據(jù)可視化、指揮調(diào)度提升至更智慧、更智能的高層次應(yīng)用，使整個電力產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動起來，提高能源利用效率。

什么是“三型兩網(wǎng)、世界一流”

“三型”企業(yè)是建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要抓手，基于能源互聯(lián)網(wǎng)的功能特點和國家電網(wǎng)公司的責任使命，國家電網(wǎng)建設(shè)的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然是具有樞紐型、平臺型、共享型特征的現(xiàn)代企業(yè)。

要建設(shè)運營好“兩網(wǎng)”，一方面，要持之以恒地建設(shè)運營好以特高壓為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強智能電網(wǎng)；另一方面，要充分應(yīng)用移動互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)和先進通信技術(shù)，實現(xiàn)電力系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機交互，打造狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應(yīng)用便捷靈活的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。

智慧控制室建設(shè)是電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的突破口之一

國家電網(wǎng)牽涉工業(yè)和居民供電的穩(wěn)定持續(xù)，對經(jīng)濟社會與人民生活有著巨大的影響。雖然對于普通大眾而言，最關(guān)心的問題是國家電網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級會給社會用電帶來怎樣的改變或改善。很明顯，想要提高電力利用效率，需要通過電網(wǎng)的升級建設(shè)和合理運營才能實現(xiàn)。

事關(guān)重大的電網(wǎng)控制室，穩(wěn)定性是最高的建設(shè)原則之一。對于數(shù)據(jù)繁雜化的電力指揮調(diào)度中心等電網(wǎng)控制室應(yīng)用場景，數(shù)據(jù)信號調(diào)取切換實時性，跨部門與內(nèi)部協(xié)同工作以及異地互聯(lián)互控協(xié)作的功能建設(shè)，也獲得更多關(guān)注。

智慧電網(wǎng)坐席解決方案助力國家電網(wǎng)升級建設(shè)

MediaComm美凱的智慧電網(wǎng)坐席解決方案將光纖KVM、4K影像處理、智慧坐席、人機分離、冗余備份等全系列創(chuàng)新技術(shù)相互融合，是滿足電力動態(tài)數(shù)據(jù)實時調(diào)度、高清可視化監(jiān)控、異地互聯(lián)互通協(xié)同工作、系統(tǒng)安全穩(wěn)定的電力行業(yè)完整解決方案。得益于智慧電網(wǎng)的建設(shè)，智慧電網(wǎng)坐席解決方案已在國家電網(wǎng)調(diào)度中心、國家電網(wǎng)交易中心、國網(wǎng)西南電力調(diào)度中心、國網(wǎng)華中電力調(diào)度中心、國家電網(wǎng)上海市電力公司電力調(diào)度控制中心等不同地區(qū)的國家電網(wǎng)建設(shè)中實現(xiàn)了應(yīng)用。

1.光纖KVM實時傳輸

國家電網(wǎng)的建設(shè)與運營細分到每一環(huán)節(jié)涉及到的職能控制室，電力調(diào)度中心、應(yīng)急指揮中心、運營監(jiān)測中心、信息中心大廳、交易中心、計量中心、供電服務(wù)中心等所有部門，擁有多網(wǎng)段、多類型的電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)，光纖KVM技術(shù)將不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入，集中管理，實時還原各類數(shù)據(jù)。

2.本地、異地協(xié)同工作

在電網(wǎng)控制室領(lǐng)域，需求已經(jīng)從基本的KVM應(yīng)用發(fā)展為調(diào)控一體化，除了系統(tǒng)操控實時性、穩(wěn)定性的要求之外，協(xié)作也慢慢成為必需功能?？刂剖易謱俨煌块T與崗位，工作職責與權(quán)限也各不相同，權(quán)限等級設(shè)置明確規(guī)范坐席的訪問、維護、操作權(quán)限，減少了數(shù)據(jù)泄露的可能性。坐席可以從機房資源池調(diào)取所需信號源，一鍵推送到指揮大屏、坐席工位顯示端，或者從某個顯示終端的信號源一鍵抓取到其他坐席工位顯示，而且通過光纖KVM坐席主機級聯(lián)，大大拓展系統(tǒng)容量，實現(xiàn)跨部門跨區(qū)域的互聯(lián)互通，本地與異地、上級與下級的協(xié)同工作，打破了電網(wǎng)控制室縱橫不同層級相互獨立的工作模式。

3.4K影像處理

隨著電力物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)的電力行業(yè)出現(xiàn)了新的應(yīng)用。讓電力“顯示”更加“清晰”，智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)、電力二次系統(tǒng)、配電自動化系統(tǒng)、應(yīng)急系統(tǒng)等類型眾多的電網(wǎng)系統(tǒng)高清化成為新的行業(yè)趨勢。

對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)急系統(tǒng)高清影像的實時還原性，也是控制室快速獲得電網(wǎng)信息、提供信息支援、處理調(diào)度任務(wù)的關(guān)鍵所在。MediaComm美凱4K影像處理方案，高達10Gbps支持4K@60Hz實時傳輸與顯示，滿足坐席人員全面、實時、全景地對高清化電力動態(tài)數(shù)據(jù)和其他重要指標進行監(jiān)控的需求。

4.智慧坐席自動學(xué)習(xí)

MediaComm美凱的智慧坐席自動記憶預(yù)案和多預(yù)案動態(tài)學(xué)習(xí)功能是行業(yè)首家提出的創(chuàng)新應(yīng)用。系統(tǒng)自動記錄值班坐席的操作軌跡和操作界面，通過智慧坐席后臺的強大算法，將最常用的預(yù)案置頂，還實現(xiàn)值班賬號操作界面自動保存，讓值班坐席對關(guān)鍵任務(wù)的監(jiān)控更加快捷與靈活。

5.人機分離

控制室的可用空間都是有限，人機分離技術(shù)減少設(shè)備堆積，統(tǒng)一放置機房管理，提高物理設(shè)備的安全性，也改善坐席操作人員的工作環(huán)境，在坐席就可以管理機房中的所有IT設(shè)備，實現(xiàn)大量服務(wù)器與無人機房的科學(xué)管理。

6.冗余備份

主備主機無縫熱跳轉(zhuǎn)和“雙卡雙待”的雙控制板卡是MediaComm美凱獨有的冗余備份技術(shù)。系統(tǒng)與主用坐席主機、備用坐席主機同時連接，操作系統(tǒng)正常運行過程中，當主用主機發(fā)生故障時，無縫自動跳轉(zhuǎn)至備用主機；坐席主機擁有主控制板卡和備用控制板卡，當主控制板卡發(fā)生故障，自動切換至備用控制板卡，全程不需維護人員干預(yù)，保證系統(tǒng)7*24無中斷安全運行。智慧坐席實現(xiàn)系統(tǒng)故障預(yù)警定位，發(fā)出故障聲音預(yù)警及短信通知、并快速定位故障位置，提高系統(tǒng)運維效率。

國家電網(wǎng)建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目標追求已經(jīng)明確。MediaComm美凱榮幸參與到國家電網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級建設(shè)，在向著“世界一流”的進程里，提供適用于電力能源行業(yè)的智慧電網(wǎng)坐席解決方案。

國家電網(wǎng)案例擷選

1. 國家電網(wǎng)調(diào)度中心

2. 國家電網(wǎng)交易中心

3.國網(wǎng)西南電力調(diào)度中心

4.國家電網(wǎng)華中電力調(diào)度中心

5. 國家電網(wǎng)上海市電力公司電力調(diào)度控制中心

6. 國家電網(wǎng)湖南電網(wǎng)智能運檢管控中心

7.國家電網(wǎng)冀北電力有限公司運營檢測（控）中心

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