吳明宸：DT助力能源互聯(lián)網(wǎng)

2018年1月12日，由中國科學(xué)院科技戰(zhàn)略咨詢研究院、國際能源署（IEA）、聯(lián)合國項(xiàng)目事務(wù)署（UNOPS）指導(dǎo)，中國能源研究會(huì)分布式能源專業(yè)委員會(huì)、中國能源網(wǎng)等聯(lián)合主辦，國家電網(wǎng)公司、漢能控股集團(tuán)等協(xié)辦的“2018未來能源大會(huì)”在北京隆重召開。阿里電力能源云總經(jīng)理吳明宸作題為“DT助力能源互聯(lián)網(wǎng)”演講。

以下內(nèi)容根據(jù)演講實(shí)錄整理摘編：

吳明宸：首先我先解釋一下我這個(gè)演講的題目，就是《DT和能源互聯(lián)網(wǎng)》。主要這幾個(gè)特點(diǎn)：

第一個(gè)，是廣泛連接，這種穿戴式設(shè)備，包括各種視頻監(jiān)控音頻監(jiān)控的事情都很全，不僅設(shè)備連全了，而且把人也連全了。

第二個(gè)，全員參與。

第三個(gè)，平等交互。

第四個(gè)，個(gè)性化服務(wù)，這一點(diǎn)實(shí)際上現(xiàn)在電力體制改革之后特征非常明顯，電本身是沒有差異的，都是50赫茲，都是用電，實(shí)際上我們電力的服務(wù)，包括可靠性，包括它的頻率、電壓要求的特別高，個(gè)性化的服務(wù)越來越明顯，而且要實(shí)時(shí)在線，這是能源互聯(lián)網(wǎng)的特征，在互聯(lián)網(wǎng)里面產(chǎn)生了。

DT我也解釋一下，在我們這邊看來DT有兩個(gè)含義：

第一數(shù)字化的技術(shù)，我們覺得技術(shù)變成新的生產(chǎn)力。

第二是指數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，我后面會(huì)講到。這是屬于生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的范疇。

實(shí)際上大家可能聽說過阿里云是專門專注于做數(shù)據(jù)技術(shù)的一家公司，阿里巴巴是現(xiàn)在國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)公司，為什么我們這么重視數(shù)據(jù)的技術(shù)呢，實(shí)際上我們對(duì)整個(gè)大的時(shí)代有這樣幾個(gè)區(qū)分。牛頓之前我們整個(gè)人類是比較模糊的，感受到春夏秋冬，一年四季，但是很多東西沒有辦法量化，所以很多人類活動(dòng)都是自發(fā)，并不是自覺的。為什么牛頓很偉大？從牛頓這個(gè)時(shí)代開始開創(chuàng)自然科學(xué)這樣一個(gè)先河，牛頓一個(gè)很著名的著作叫《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》，人覺得自己不僅了解這個(gè)世界，而且還可以改造這個(gè)世界。所以牛頓之后大概的幾十年之后，發(fā)生了第一次工業(yè)革命，那個(gè)時(shí)候蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)都慢慢造出來了。

這樣的話，生產(chǎn)力解放了，解放之后數(shù)學(xué)公式有了，數(shù)字本身獲取比較難，所以有了公式，數(shù)字的獲取和處理能力限制了人類對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。到了這個(gè)時(shí)代之后我們通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還有云計(jì)算技術(shù)，我們實(shí)際上對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和處理能力都大大提升了，提升了之后，我們就進(jìn)行了另外一次飛躍。從我們阿里巴巴的角度來看，就是數(shù)據(jù)+數(shù)學(xué)模型+計(jì)算力，實(shí)際上再一次解放生產(chǎn)力，能夠通過數(shù)學(xué)發(fā)揮新的生產(chǎn)力。

我舉一個(gè)例子，實(shí)際上我們很直觀的感受，我們都知道氣溫升高了之后，用電負(fù)荷會(huì)上升，那個(gè)時(shí)候沒有我們所謂大數(shù)據(jù)的概念，本身也是一種大數(shù)據(jù)的理念，就是我們發(fā)現(xiàn)這種規(guī)律之后，大家都用空調(diào)，氣溫升高，用電會(huì)上升。我們?nèi)ツ暝跂|部的一個(gè)省份，某個(gè)地區(qū)做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)溫度升高，高到一定程度，用電量會(huì)下降，這跟我們常理不一樣，后來我們找原因，通過數(shù)字發(fā)現(xiàn)溫度到了一定高度之后，很多工廠就停工了，所以反而用電量下去了，從數(shù)學(xué)本身我們是可以發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律的。

我們以阿里巴巴來說，淘寶店我們自己是沒有實(shí)體的店和商品，也沒有自己的倉庫，我們把所有商品買賣的業(yè)務(wù)通過數(shù)據(jù)化的形式傳達(dá)到我們這個(gè)阿里云上面來，實(shí)際上這個(gè)過程是我們很重要的一個(gè)叫數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)，傳遞到一個(gè)云的平臺(tái)上來，這個(gè)平臺(tái)非常重要，我們是全世界非常大的一個(gè)平臺(tái)，性能非常好的平臺(tái)，我們?nèi)ツ?ldquo;雙十一”一天處理的交易額是1682億，峰值的時(shí)候處理的是65.2萬筆。我們另外一個(gè)很重要的特征，叫數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，我們不是光收集數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)能帶來實(shí)實(shí)在在的效益。我們做的千人千面，每個(gè)用戶會(huì)登錄淘寶之后根據(jù)你不同的特點(diǎn)，然后淘寶自己給你推送一個(gè)不同的精準(zhǔn)廣告，促進(jìn)這個(gè)交易，第二是機(jī)器人的智能客服，這也是一個(gè)數(shù)據(jù)智能化的表現(xiàn)。

另外還有智能的物流，我不知道大家有沒有體會(huì)？以前雙十一買東西要等好多天，現(xiàn)在基本上最快的幾個(gè)小時(shí)到了，最慢一個(gè)禮拜也到了，我們是倉庫提前備貨或提前把貨品送出去。另外我們今年做了一個(gè)魯班機(jī)器人，給每個(gè)商戶做海報(bào)。我們第一是要數(shù)據(jù)，我們有能力處理很多很多數(shù)據(jù)，我們有能力把這些數(shù)據(jù)變成實(shí)實(shí)在在的效益。

跟大家講一個(gè)秘密，實(shí)際上大家覺得阿里巴巴很多的收入來自于什么地方？可能大家覺得是我們淘寶用戶的注冊費(fèi)，其實(shí)我們很多的收入是來自于精準(zhǔn)廣告的收入，我們是實(shí)實(shí)在在把這些數(shù)據(jù)變成了我們實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)。

前面只是講了我們的技術(shù)是支撐了我們自己的業(yè)務(wù)，這一塊東西實(shí)際上因?yàn)槲覀凂R老師，他的愿景是說我們有情懷，我們把好東西拿出來給全社會(huì)，這是這兩年在王博士的帶領(lǐng)下做的一個(gè)城市大腦，通過杭州40多個(gè)傳感器收集上來之后全部互聯(lián)，帶來這樣的幾個(gè)效益，第一是通勤快，報(bào)警準(zhǔn)，在城市里面警察接警之后到達(dá)率會(huì)提高，還有給120的救護(hù)車自動(dòng)讓路，我們把我們的數(shù)據(jù)用到別的領(lǐng)域。

我們在電力領(lǐng)域?qū)嶋H上能源領(lǐng)域也有一些探索，我簡單講幾點(diǎn)，我們打算分四步走：

第一我們要實(shí)現(xiàn)全量數(shù)據(jù)的承載。

第二用數(shù)據(jù)服務(wù)提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

第三數(shù)據(jù)服務(wù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

第四DT能源互聯(lián)網(wǎng)。

第一點(diǎn)這個(gè)事情非常重要，我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)越來越多，這個(gè)數(shù)據(jù)不是大家都可以處理的，前面我也聽到專家講到一些場景和業(yè)務(wù)，當(dāng)你大了之后是沒有辦法承載的。我舉一個(gè)例子，我們現(xiàn)在都用智能電網(wǎng)，我到南方一個(gè)省去，他們接了15萬個(gè)電網(wǎng)，每15分鐘采集一次，這個(gè)平臺(tái)就崩潰了，大一點(diǎn)的省份像江蘇跟浙江這種大的省份，大概智能電網(wǎng)就有三千萬塊以上，加上其他的視頻音頻數(shù)據(jù)量更大，如果沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的平臺(tái)，是沒有辦法承擔(dān)這個(gè)數(shù)據(jù)的。這一點(diǎn)恰恰是阿里巴巴這邊最大的優(yōu)勢，因?yàn)槲覀兡艹休d那么多雙十一的數(shù)據(jù)。

第二點(diǎn)實(shí)際上就舉一些例子，我們做一個(gè)探索，后面會(huì)講一下我們怎么用數(shù)據(jù)服務(wù)來提升一些場景的。我前面講了我們智能客服，有兩個(gè)場景，第一個(gè)全面進(jìn)行質(zhì)量檢測，因?yàn)楝F(xiàn)在電網(wǎng)公司的客服只有10%的業(yè)務(wù)是會(huì)被抽檢，如果我們的智能客服記錄的話可以100%抽檢，100%的質(zhì)量控制。還有一個(gè)人工成本降低，還有減少情緒化因素，減少不必要等待，減少不必要等待很簡單，因?yàn)槟氵M(jìn)去之后可以根據(jù)你的判斷智能給你最優(yōu)，不用選1選2。我看過我們公司的智能客服，有些客戶進(jìn)來罵人，一些臟話，其實(shí)客服是有情緒的，系統(tǒng)會(huì)直接屏蔽掉，這個(gè)對(duì)人工也是有優(yōu)化的。

還有一個(gè)是調(diào)度值班的分析，調(diào)度值班所有語音都是記錄下來的，它有什么問題呢？它一旦發(fā)生事故了之后會(huì)把音頻回放，現(xiàn)在我們可以把語音直接轉(zhuǎn)換成文本，這樣就可以很快的判斷到底有沒有問題？如果有問題發(fā)生在什么地方？這是我們在做的兩個(gè)嘗試，也是用數(shù)據(jù)技術(shù)來做優(yōu)化。

下面舉一個(gè)視頻的例子，如果大家對(duì)這個(gè)電力行業(yè)比較理解的話，實(shí)際上當(dāng)輸電線吊車開過去的時(shí)候，吊車一升起來對(duì)輸電線是一個(gè)威脅，現(xiàn)在有視頻看到之后就通知運(yùn)維人員到現(xiàn)場去監(jiān)護(hù)。實(shí)際上現(xiàn)在很多地方已經(jīng)轉(zhuǎn)好了視頻，我們視頻采集圖像直接判斷這是一個(gè)吊車，位置定位在什么附近，直接通知附近的人過去，如果人工干預(yù)的話效率就很低，而且很有可能遺漏這個(gè)信息，但是我們通過人工智能的技術(shù)把這個(gè)地方全部規(guī)避掉了。

接下來講一下數(shù)據(jù)提升的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，講兩個(gè)場景。第一個(gè)場景，以往電力系統(tǒng)產(chǎn)生跳閘，我們采取的一個(gè)辦法就是把變壓器拉掉。第二個(gè)場景，電動(dòng)車很多，在什么時(shí)候，什么地方正確的充放電。

下面我講一下電力市場改革之后，我們在南方廣東和一些公司合作，實(shí)際上在電力簽交易合同的時(shí)候和我實(shí)際發(fā)生一定是有時(shí)間差的，我怎么預(yù)測準(zhǔn)？我預(yù)測不準(zhǔn)的話，因?yàn)槲液灪贤钦嘉彝ǖ蕾Y源，這個(gè)時(shí)候大數(shù)據(jù)預(yù)測的非常重要，所以現(xiàn)在在做這個(gè)場景。

我最后講一下DT，DT絕對(duì)不是一個(gè)技術(shù)問題，第一是理念上要很重視，我這里重點(diǎn)講一下這個(gè)組織和人才問題。阿里這邊我們有很多人才，幾乎70%的人都是很懂技術(shù)的，他能夠很實(shí)時(shí)的把所有的業(yè)務(wù)能夠直接變換成這樣一個(gè)數(shù)學(xué)模型來計(jì)算，因?yàn)橥ㄟ^這樣人才的銜接才能比較好的實(shí)現(xiàn)剛才講的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化這兩個(gè)特征。所以我是想講這個(gè)東西，不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，更重要是組織和理念問題。

所以總的來說的話，這就是我們阿里這個(gè)角度，從一個(gè)外行的角度對(duì)能源互聯(lián)網(wǎng)的看法。